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沃尔玛快速获取评论攻略(中):沃尔玛官方导评服务详解


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在沃尔玛快速获取评论攻略(上)里,我们介绍了沃尔玛评论的基本情况,而在中下篇,我们将具体分享三种增加评论的方法。

今天这篇主要介绍导评服务,如果您已经建立独立站且有增评需求,那么这项服务一定对您有所帮助。

1. 导评服务提供商

我们在上篇提到,卖家可以在沃尔玛上分享和发布在其他网站上收集到的相同商品的评论,除了参与沃尔玛平台的Review Syndication计划外,还有5家第三方服务商可以提供导评服务。

• 沃尔玛平台,通过https://marketplace.walmart.com/review-syndication-submission注册导评计划,导入的评论必须属于卖家自己的评论,且不使用其他整合导评服务,服务费率为0

• Yotpo平台,通过https://www.yotpo.com/contact-us注册,费用及导评条件视具体情况而定

• Bazaarvoice平台,通过https://resources.bazaarvoice.com/brand-invite-walmart.html注册,费用及导评条件视具体情况而定

• PowerReviews平台,通过https://www.powerreviews.com/walmart注册,费用及导评条件视具体情况而定

• Wholescale平台,通过http://www.wholescale.com/walmart注册,费用及导评条件视具体情况而定

• TargetBay平台,通过https://targetbay.com/products/bayreviews/walmart-syndication注册,费用及导评条件视具体情况而定

2.  导评服务指南(以沃尔玛平台为例)

(1) 卖家申请资格

• 卖家要有品牌自建站,且产品有一定数量的reviews,在导评时,只能导入自有品牌官网评论,不可导入其他平台的评论

• 没有参与沃尔玛官方其他的导评项目,比如,没有使用沃尔玛允许的导评服务提供商提供的导评服务

• 申请需要的时间较久,卖家需提早规划并耐心等待

(2)Review审核要求

• 提交的总评论数不低于500条reviews

• 导评使用客观真实的评论,必须兼顾1-5星评论,不能仅挑选高分评论

• 所有评论都必须能在品牌官网找到来源

• 不能导入重复评论内容,无论是非首次提交还是同批次提交的评论中,若含有重复内容,申请都将被拒绝

• 导评内容不能含有不文明、激烈的字词或带有友商平台字样,如“Amazon”

• 产品链接都能够加到购物车并可以跳转到结账环节

• 不涉及变体的评论,若选择涉及变体的评论可能会被判定为重复

• 在品牌自建站和Walmart店铺的产品所属品牌名称应保持一致

• 导入的评论只能为文字形式,且使用英语

• Review Rating一列只能填写整数,不能含有小数点

• 提交的文档格式必须为.CSV,其他格式将引起乱码

• 日期设置为“MM/DD/YYYY”格式

(3)卖家申请方式

在申请沃尔玛平台导评服务时,注册时需注意结合下图中的提示填写:

图片来源:沃尔玛全球电商

填写完成后,勾选“By marking this checkbox”,并点击“Submit”提交申请。

3. 常见问题

• 卖家在首次登记注册导评服务后,多久才能收到回复?

卖家注册后,系统将向您在卖家中心填写的“Business Manager”邮箱地址中发送一封验证邮件,验证成功后,沃尔玛团队将在四天内回复您的邮件。卖家在提交申请后,请务必在Seller Center的Inbox中查看邮件,并及时激活和回复。

• 卖家在上传完评论同步文件后,多久会同步成功?

卖家成功注册并完成验证后,沃尔玛团队将会审核您上传的文件,审核时间为10个工作日。如果上传的文件没有问题,您的评论将在2-3天内导评成功;如果上传的文件存在问题,您将在邮箱中收到说明上传文件存在具体问题的邮件。

这次介绍的沃尔玛官方导评服务是最为常用的增评方式,我们上周介绍的由沃尔玛官方运营的Hamilton Beach双片吐司机就采用了这种方法快速增加评论,有需要的卖家朋友确实可以考虑考虑。

在下篇,我们将介绍另外两种导评方法。如果觉得本文对您有所帮助的话,记得关注我们“沃师傅选品”! 

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